Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Valora

Gültig ab 2025

Valora
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763125026
Geschäfts-ID: CHE-764.148.644

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen von Valora im Bereich Expense Control auf valorabest.com.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

Umfasst Beratung, Analyse und Schulungsangebote im Bereich Kostenüberwachung.

2.2 Infoprodukte

Digitale Leitfäden, Handbücher und Online-Kurse zum Thema Expense Control.

2.3 Produkte

Physische Arbeitsunterlagen und Software-Lizenzen zur Unterstützung der Kostenüberwachung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inklusive geltender Steuern. Zahlungen sind vor Beginn der Leistung zu leisten. Wir akzeptieren gängige Zahlungsmittel.

4. Stornierung und Erstattungen

4.1 Dienstleistungen

Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 14 Tage vor Leistungstermin möglich. Eine Erstattung des Betrags erfolgt per Buchungsanpassung. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Erstattung möglich, da Ressourcen gebunden werden.

4.2 Infoprodukte

Bis 14 Tage nach Kauf kann das Infoprodukt unter Rückgabe der Zugangsrechte zurückgegeben werden. Wir erstatten den bezahlten Gesamtbetrag per Gutschrift auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

4.3 Produkte

Für physische Produkte gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt. Nach Eingang der Ware erstatten wir den Kaufbetrag nach Prüfung und vollständiger Rücksendung der unversehrten Ware.

5. Verschiebung von Leistungen

Leistungen können einmalig kostenfrei verschoben werden, sofern der neue Termin binnen 12 Monaten liegt.

6. Haftung

Valora haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Zürich.

8. Kontakt

Für Rückfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41763125026.